当店リラクゼーションサロンゆるりんでは、時間調整料・サービス料(500円)を導入しました。
以下の内容があった時に追加される可能性があります。
・10分以上早い来店、10分以上の遅刻
・カード忘れ、カード紛失
・予約なしの来店
・初回の指名
・着替えの貸し出し
・トイレの利用
・駐車場の利用 等
導入理由について
当店では基本的に、計画的な来店とすぐに施術を受けられる状態での来店をお願いしています。
これにより、施術に集中していただき、効果を最大限に引き出せると考えています。
各サービスは単体で見ればサービスの範囲ですが、複数の要素が重なると、時間的・金銭的コストがかかり、他のお客様にも影響が及ぶ可能性があります。
そのため、複数の状況が重なる場合は追加料金が発生します。繰り返しや習慣的な利用がある場合は、特にご協力をお願い申し上げます。
以下に、各状況に対する対応について詳しく説明します。
10分以上早い来店、10分以上の遅刻
他のお客様への影響も出るので、即追加料金となります。
そもそも予約の意味が薄れてしまいます。
当店の基本コースは15分単位です。10分以上の遅刻をすると、ほぼ15分枠が消えてしまいます。
多様な機会損失が考えられるので、追加料金はその分の補填となります。
カード忘れ・カード紛失
本人確認やカード再発行にコストがかかるため、忘れや紛失がないようご注意ください。
何度も繰り返す事が無いようお願いします。
予約なしの来店
受付周りが混み合い、先にご予約をされていたお客様に影響が出る可能性があります。
また無計画な来店は、施術効果を下げる傾向にあるので予約来店をお願いします。
初回の指名
施術自体を受けた事が無いのに、指名するという事は、何かしらの意図があると思います。
トラブルの可能性が高く、初回の性別による指名は、当店の方針と大きく外れるので、結果的に指名にならなくても、そのような希望があったと分かった時点で即追加料金となります。
着替えの貸し出し
スカートやジーンズ、スキニーパンツは避けて、動きやすい服装でのご来店をお願いしています。
着替えが必要な場合は、単体では追加料金は発生しませんが、カード忘れやトイレ利用など他の状況と重なる場合は、追加料金が発生します。
複数の問題が重なると施術の進行に影響が出るため、できるだけ事前にご準備いただけるようお願いいたします。
トイレの利用
トイレはなるべく事前に済ませてからご来店ください。
長いコースを受ける場合や寒い時期には、トイレを利用するのが仕方ないこともありますが、習慣的に来店直後にトイレを利用することと他の状況が重なる場合は、追加料金が発生することがあります。
ただし無理に我慢せず、状況に応じてご利用ください。
駐車場の利用
遠方のお客様のために駐車場を提供しています。前日までに電話ください。
駐車場の予約と支払いは当店で行います。
前日までに当店のご予約をされた方のみが無料で利用できます。
他の追加サービスや状況が重なる場合には、追加料金が発生することがあります。

コメント